随着当前金融环境的变化，金融从业者面临知识结构急剧延展、工作任务急剧增加、工作内容标准快速提升、以及家庭生活负担繁重等一系列问题，心理承受压力不断增加。金融业是最容易出现心理健康问题的行业。联合国国际劳工组织在出台的一份调查报告中指出：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”
同理，一旦银行的员工心理出现问题，对银行将是不可估量的损失。根据从心开始心理平台365心理顾问对农业银行的心理状况调查结果显示,近90%的员工觉得心理压力较大。日均工作时间达到12小时以上，工作量大，眼睛、大脑疲劳，颈、腰椎酸疼，工作消耗时间长，饮食起居不规律，感情生活受影响，这些是银行从业者面临的普遍压力。
压力过大，不仅会导致工作效率降低，还可能引发一系列的心理健康障碍等，进而对本职工作的合规性、安全性等方面产生程度不等的负面影响。如何使员工保持身心的健康和乐观向上的情绪，是每一个银行管理者面临的一个日益迫切的课题。
365心理顾问，以“从心开始、幸福人生”为宗旨，以应用心理学为支撑，最终落脚点为管理学。365心理顾问是从心开始心理平台为农行员工设置的一套系统的、长期的服务项目，通过专业人员对组织的诊断和建议，以及对农行员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导和培训，旨在帮助改善组织的环境和氛围，解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工在工作中的工作绩效。
365心理顾问专家通过定期组织专门的心理健康知识讲座，对农行员工进行测试、诊断，组织员工进行满意度调查或专门的心理分析调查等等。
首先，学会向人倾诉，保持心态的平衡。人的感情是复杂的，有生理需求也有心理需求。生活中每个人都有烦恼，倾诉是感情倾泻的渠道。在咨询中，银行工作人员认为目前压力过高，希望能有放松的时间，清理内心压力。产生压力的原因很多，有的银行员工是因为担心无法按时完成任务；有的是在面对银行的新业务时产生的；此外，银行分配的工作任务多寡、难易程度，工作所要求完成时限长短等都可能是引发员工工作压力的诱因；最后，每位员工都不可避免地要与自己的上级、下级、同事或客户打交道，工作环境中的人际关系也是压力产生的主因。
其次，365心理顾问专家让银行工作员工认识到有压力、有不满是十分正常的现象，调节情绪是必要的。只有将不满的情绪发泄出来，心理才能得以平衡，情绪才能达到平稳。365心理顾问建议员工通过聚餐、旅游、联欢等方式，能有效地调节压力和紧张情绪。
最后，365心理顾问为农行每一位员工建立心理健康档案，有针对性地对一些压力承受力较弱的员工予以更多的心理帮助和指导，进行心理辅导。同时，正确引导员工认识自我，使员工对自己的心理状况有客观真实的了解，并能寻找有效且适合自己的放松和排遣方式，学会自我心理调适，增强心理承受能力。
此外，家庭关系不和谐往往会使人处于内外交困之中，家庭关系包括夫妻关系、亲子关系以及核心家庭与夫妻双方原来家庭的关系。家庭关系对心理健康的影响是不言而喻的。
心理健康水平，其重点在于预防和控制，而非事后补救。365心理顾问帮助农行发现和解决那些会影响其工作表现的有关职场和个人的心理问题，其中包括但不局限于健康、婚姻、家庭、情绪情感、人际关系或职业发展等问题，全程为员工的心理健康保驾护航！
