2017年4月11日起，从心开始心理咨询公司将与光明新区消防队开展为期一年，每月二期的消防官兵心理服务活动。
一、全年心理服务活动意义
消防部队作为一支为经济建设保驾护航的部队，所担负的使命使这支部队必须做到“招之即来，来之能战，战之必胜”。现代火灾的多发性、复杂性、持久性，要求消防官兵不仅要有广博的知识、熟练的技能、健康的体魄，还必须具备良好的心理素质。心理训练是提高消防业务训练质量和效率的重要标志之一。
消防官兵平日的工作与训练，时刻处在紧绷状态，承受了寻常百姓难以想象的压力，该全年心理服务活动具有重要意义。
为了保证消防官兵良好的心理服务体验，切实感受到心理健康对工作、生活的影响，从而学会平衡日常消防工作的压力、紧张等情绪带来的困扰，最终提升部队凝聚力，协作力，作战效率，从心开始心理咨询公司专门成立了项目服务小组，小组成员10人，由李慧心老师督导，涵盖了咨询师、测评师、定点联络员等，同时初步拟定了有针对性的全年心理服务计划。该全年服务计划融合了量表筛查、团体游戏体验、阶段性主题活动，如克服恐惧心理、新兵适应、如何平衡家庭与工作、老兵退伍告别等，通过可视化、通俗的方式让官兵感受、体验良好健康的心理对我们工作、生活的重要性，旨在为消防官兵提供一个切实有效的全方位的心理服务活动。
二、走近心理学
李慧心老师亲自带队，通过游戏体验，让学员走近心理学，了解心理学如何能给我们的消防官兵带来帮助
在灭火战斗中常见的消极心理表现有：紧张、恐惧、挫折、急躁、自我安全和麻痹等。
1.紧张。紧张是消防官兵在火场中经常出现的心理状态，短暂的紧张状态是正常的，并在某种程度上有一定的积极作用。但是，若这种紧张状态持久存在，则起到消极作用。对于复杂危险火场的恐惧，导致紧张状态，惊慌不安，情绪不稳，感觉的敏锐性减弱，注意力过于分散，甚至不能完全控制自己的思维、情绪和行动而产生错误的行为，使工作效能大大降低。
2.恐惧。恐惧是情感和意志的不良心理现象，它是指消防官兵在火场上遇到束手无策，产生畏惧时的心理反应，其实质是过高估计火势及复杂性，没有充分发挥主观能动性和根据灭火力量采取正确的灭火战术。
3.挫折。由于现代火场的复杂化、危险化，火场扑救的时间相对较长。施救没能奏效，或久攻没有效果，消防官兵很容易产生挫折心理，还有的看见火势猛烈，扑救困难，则主观上产生一种无奈的情绪，情绪低落，消极等待。
4.急躁。是指消防官兵在火场上情感和意志方面的不良心理现象，通常表现为暴躁、愤怒、激动，难以克服。这种心理引起的后果就是盲目蛮干，对较为复杂的灭火战斗极为不利。
5.自我安全与麻痹。这是两种截然不同的心理反应。自我安全是在火场危险情况情况下的一种自我防御意识，而麻痹则是对眼前发生的问题过于轻视的心理反应。自我安全战胜责任感时，遇到问题就会采取“紧急避险”的行为，造成不必要的损失；相反有的消防官兵以为自己身经百战，掉以轻心，结果造成不应有的损失和伤亡。
消防官兵心理素质的好坏对部队的灭火执勤、抢险救灾工作有着深刻影响，甚至决定着灭火战斗、抢险救灾的成功与否。对消防官兵及时进行心理训练，增强消防官兵的心理素质，使他们的心理和身体适应灭火战斗和抢险救灾的复杂情况，减少各种刺激因素对其不良影响，是当前消防部队工作的刚需。只有这样，才能使消防部队所担负的神圣职责得以高效率、高质量的完成。
火灾发生后，我们关注的点往往只有伤亡人数和财务损失，但是在火灾中出生入死的英雄，这些可爱的消防官兵我们却很少关心。火灾给消防官兵带来的伤害可能远远不止于我们看到的牺牲或者受伤。
消防官兵目睹越来越多的人员死伤惨状，惊愕、挫折感、内心疲惫，甚至愤怒的情绪都有可能爆发。365心理顾问在心理干预的过程中，有名消防官兵，泪流满面，一直在反复强调因为时间和空间的限制，他救不了一对母女，看着他们葬身火海，一直在深深自责和焦急，并且在一瞬间晕倒了。
灾难对个体产生的心理影响大致可分为四个方面：
（1）生理方面：失眠、做噩梦、易醒、容易疲倦、呼吸困难、窒息感、发抖、容易出汗、消化不良、口干等；
（2）认知方面：否认、自责、罪恶感、自怜、不幸感、无能为力感、敌意、不信任他人等；
（3）情绪方面：悲观、愤怒、紧张、失落、麻木、害怕、恐惧、焦虑、沮丧等；
（4）行为方面：注意力不集中、逃避、打架、骂人、喜欢独处、常想起受灾情形、过度依赖他人等。
扑救后的火灾现场，满目狼籍，受灾群众痛心疾首，遇到家属悲痛万分，无不给消防官兵扑灭火灾后带来心理创伤，此时就需要365心理顾问即时专业的心理干预。
心理危机干预，简单说就是让被消防官兵把经历的灾难事件、内心的感受和体验说出来，把情感宣泄出来，淡化灾难所带来的恐惧、焦虑、自责等多种消极情绪，让消防官兵可以尽快恢复正常生活和身心健康。
对于消防官兵的心理干预越快越好。应尽量在心态未落入谷底之前进行干预，尽可能用最短的时间，让其恢复到最正常的状态。干预越及时，消防官兵心理康复的越快，越晚效果越差。
心理干预的一个重要原则是：心理危机干预人员一定要在消防官兵的身体安全之后，才能对其进行有针对性的心理援助。365心理顾问，在消防官兵的每次救援返回后，就即时组织进行心理干预的交流，关注他们的心理健康。
现代火灾日益复杂化、多元化、危险化，再加上抢险、处置突发事件等社会救援，使得消防官兵在学习、工作和生活中存在许多不稳定因素，造成心理压力增大。因此，深入分析和掌握新时期消防官兵的心理状态，有针参性地开展心理训练，即时开展灾后重建，是新时期消防部队建设的一项重要任务。
